为进一步提升服务水平与工作效能，锡山分中心多年来坚持实施轮岗制度并充分发挥传帮带优势，成效显著。

　　 轮岗期间，经验丰富的老员工主动分享业务技巧。面对特殊的公积金贷款、复杂的职工投诉处理等业务，老员工结合实际案例，向新手详细讲解政策要点与处理流程，帮助新手迅速熟悉业务，使其迅速成长。而新员工思维活跃，带来创新的工作思路，让老员工新触到新思维，工作更具活力。

　　 通过建立“轮岗+传帮带”机制，让经验与活力碰撞出创新火花，营造出互帮互学的良好氛围，分中心窗口服务质量稳步提升，不断为缴存职工带来更优质、便捷的服务体验，推动公积金事业迈向新高度。

　　（锡山分中心供稿）