二次供水设施改造、屋顶水箱改造、老旧管网改造等供水设施改造，是市委市政府年度重点工作，也是全面提升居民饮用水质量，保障居民饮用水安全，民之所期、民之所盼的民生实事。自2017年以来，市市政园林局按照全省最高标准，有序组织各区高位推进供水设施改造工作。截止2023年底，已累计完成777个二次供水泵房改造项目，市区屋顶水箱由最高峰1.5万个减少到1126个，以及开展老旧供水管网排查，每年实施不少于50公里老旧管网改造，得到了广大市民的一致认可和好评，并希望能够持续推进。
这些项目2024年再度入选为民办实事项目，是市委市政府始终坚持以人民为中心的发展理念的具体体现，也反映了广大市民对高品质生活的迫切需求。市市政园林局将严格落实市委市政府的决策部署，持续做细做实这些民生实事。
一是进一步满足居民高品质饮用水需求。通过对供水设施改造，提升供水系统的承载能力和供水品质，使市民喝上更放心更优质的饮用水，适应城市建设发展和居民对高品质饮用水的需求。
二是进一步保障用水安全。二次供水设施、屋顶水箱、供水管网是城市供水系统的重要组成部分，但由于一些老旧小区的供水设施老化、损坏或管理不善，可能会导致水质污染、水压不稳定等问题，影响居民的用水安全和生活质量。将持续推进供水设施改造，提高供水的质量和稳定性，保障居民用水安全。
三是进一步提升管理水平。供水设施改造需要政府、企业和居民共同参与。下一步我局将加强管理和监督，提升行业管理水平。同时也希望广大居民能大力支持和配合改造工作，推进惠民工程，促进供水行业高质量发展。
2024年，我市计划再完成100个居民住宅二次供水设施改造、350个多层住宅屋顶水箱改造和50公里老旧管网改造。通过从供水水厂、管网，到小区泵房、入户各个环节的持续提升，实现市民对高品质供水的需求。千方百计把惠民生、暖民心、顺民意的好事办好、实事办实，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
多救助帮扶事项“一件事”联办是今年我局牵头推进的为民办实事项目，项目实施着力于“三突破三升级”，通过集成救助政策、整合救助事项、联通申办流程，困难群众只需提交“一次申请”，相关部门即可为其无感、协同联办多个救助事项。
一是突破数据壁垒，推动实现从“传统救助”向“数字赋能”升级。聚焦我市社会救助“碎片化”管理、困难群众多事项分次申请等问题，以落实“3610行动”为抓手，通过牵头建设市低收入人口动态监测和精准帮扶综合服务平台（以下简称“3610”平台），构建覆盖全市3类22种约34万名低收入群体的大救助数据底座，为部门决策、实施救助提供有力的数据支撑。
二是突破业务壁垒，推动实现从“分头办理”向“协同服务”升级。按照“群众少跑路，数据多跑腿、部门协同办”理念，重构社会救助业务流程，改变目前部门“单一”救助帮扶模式，依托“3610”平台，建立救助体系“协同化”“一体化”的运行流程，通过线上多事项“一键推送”，即可实现相关部门多跨联办。
三是突破政策壁垒，推动实现从“先申后享”向“免申即享”升级。通过“3610”平台，汇聚、拆解我市困难群众基本养老保险、医疗救助、残疾人两项补贴、教育救助、住房救助、就业援助、生活用水及生活垃圾处理费用减免等救助帮扶政策，通过政策智能匹配，让符合条件的救助对象“零申请、零材料、零次跑”即可应享尽享帮扶政策，把民生实事办到群众心坎上。
治国有常民为本，千头万绪的事，说到底是千家万户的事。作为民生工作的一项重要举措，为民办实事项目一直是我市践行初心使命、持续保障和改善民生的重要抓手。每年的项目征集、汇总、筛选、编排工作，是一次对全市民情民意的系统梳理，如何在有限的时间和精力下把准民生脉搏，对我们发改委而言，也是一项履职尽责的重大考验。在编排过程中，我们着眼贴近民生需求，按照“突出实效性、注重可行性、体现连续性”原则，对部门申报的项目严格筛选，纳入与市民生活密切相关的基础性、利长远、可持续的项目。坚持民之所望、政之所向，会同相关部门认真研究群众心声，满足群众合理诉求，努力实现政府“所谋所干”与群众的“所想所盼”同频共振。加强目标体系构建，尽量确保实事项目“惠及面广、可感知、可量化、可考核”。
下一步，我们将严格落实市委、市政府决策部署，抓紧制定出台民生服务“十百千”行动年度实施方案，细化明确项目实施内容、进度安排、责任主体等，继续见实见效抓好统筹协调、跟踪督促，确保2024年为民办实事项目如期实现、圆满完成，努力把无锡“十百千”民生工作品牌擦得更亮。
