一面锦旗，一份认可；一句感谢，一份动力。近日玉祁实地常春藤业主代表把一面“房屋置换暖民心，心系群众解民忧”的锦旗送到了无锡市住房公积金管理中心惠山分中心。感谢惠山分中心主动作为为购买实地常春藤的职工在房屋置换等方面多方协调，成功化解了职工在房屋置换，公积金贷款转换方面的难题，为保交楼作出了自己的贡献。

　　 本次案例的处理，难点、堵点在于涉及部门多，无先例可以借鉴。分中心对这项业务高度重视，在市中心主要领导和部室的支持下，分中心主动与区住建局、玉祁街道协调，深入梳理问题脉络，精准分析症结所在，与业主多次交流沟通，耐心倾听业主诉求，积极对接受托银行、担保公司、不动产登记中心等相关单位，全面摸清堵点、卡点和风险情况，最终在各部门的努力下，圆满完成了置换房屋的公积金贷款。

　　 面对职工对公积金中心工作的认可，分中心将继续坚守为民服务宗旨，聚焦群众急难愁盼问题，以更大力度、更实举措破解民生难题，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

　　（惠山分中心供稿）