各住房公积金缴存单位、职工：

　　根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）、《省政府办公厅关于进一步优化政务服务便民热线的实施意见》（苏政办发〔2021〕81号）、《市政府办公室关于印发无锡市政务服务便民热线归并优化实施方案的通知》（锡政办发〔2021〕41号）要求，自2021年11月2日起，无锡市12329公积金热线归并至无锡市12345政务服务便民热线。

　　12329公积金热线与12345政务服务便民热线实行双号并行。缴存职工和缴存单位拨打12329公积金热线或12345政务服务便民热线，均可进行公积金政策法规和业务办理的咨询、投诉和建议。

无锡市住房公积金管理中心

2021年11月1日

　　 12329转接人工服务方式：拨打0510-12329，按3号键，对智能客服说“转人工”，即转入人工座席，由话务员为您提供咨询服务。