近日，由中国红十字基金会、江南大学法学院、江南大学附属医院共同创建的“博爱社工服务站”正式启用，这也是我市首个医务社工服务站，致力于为患者提供全周期的人文关怀服务。

在江大附院儿科病区，一场针对新入院患儿和家长的社工服务正在进行中，两位医务社工将病区设施、就医检查流程等内容用小朋友能接受的方式逐一告知。

于舒畅是江南大学法学院的一名学生，同时也是一名医务社工。“对于初次住院、对医院具有恐惧感的患儿，我们会进行入院宣讲，通过一些动漫图画拟人化演示检查流程、动手绘制简易医疗器具活动，缓解他们紧张焦虑的情绪，结合患者的实际需求，把优质服务落到实处。”于舒畅说。这样的活动属于医务社工服务的内容之一，之后患儿住院全过程中还将以不同形式进行。早在2018年，江南大学附属医院便设立了“社会工作处”，将人文服务深度融入日常医疗场景，如今服务站的正式启用，更是医、校、公益资源相结合在医务社工领域探索的深化。

江南大学附属医院团委副书记、社会工作处负责人王缘介绍，医院对医务社工与志愿者工作十分重视，一直以来与江南大学紧密合作，双方共同探索构建了“医务人员-医务社工-医务志工”三翼联动的“附院模式”，为患者提供了“技术+人文”的双重照护。

服务站目前重点为重症医学科、烧伤科、儿科、肿瘤科等科室的患者提供服务，让患者在获得精准医疗技术的同时，也能感受到全方位的人文关怀。同步成立的“医务社会工作创新研究基地”，将作为学术与人才的支撑平台，开展医务社会工作领域的创新研究与人才培养。

来源：江大附院、无锡博报、无锡观察