近年来，无锡市市场监督管理局、无锡市消费者权益保护委员会始终将消费维权服务站建设作为服务民生的重点工作。2025年，我局制定并印发了《无锡市消费维权服务站建设管理工作指引》，全力推进服务站规范化建设，切实打通消费维权“最后一公里”。

　　消费维权服务站是由无锡市市场监督管理局、无锡市消费者权益保护委员会指导，依托与消费者日常生活密切相关的市场经营主体设立的工作站点，旨在快速便捷处理消费投诉纠纷，并提供消费维权信息咨询服务。服务站承担着将消费纠纷化解在源头、解决在基层、和解在企业的重要职责，是构建和谐消费环境的重要举措。经过持续努力，目前全市已建消费维权服务站486家，覆盖商场、超市、农贸市场、电商平台等重点消费领域，为消费者提供更加便捷的维权服务。

　　为方便群众及时获取维权服务信息现将全市486家消费维权服务站名单予以公示（详见附件），欢迎社会各界监督。   

　　附件：全市486家消费维权服务站名单及地址.xlsx

　　无锡市市场监督管理局

　　无锡市消费者权益保护委员会

　　 2025年9月1日

来源：无锡市市场监督管理局