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信息索引号 | 014006438/2025-02658 | 生成日期 | 2025-06-03 | 公开日期 | 2025-06-03 |
文件编号 | — — | 发布机构 | 无锡市市场监督管理局 | ||
效力状况 | 有效 | 附件下载 | — — | ||
内容概述 | 行风建设助力优化营商环境丨优化“三式服务”持续擦亮“计量惠民”服务名片 |
为深入践行“有感服务、无感监管”,推动行风建设走深走实,2025年3月以来,无锡市梁溪区市场监管局试点推行“移动式、共治式、智慧式”的“三式服务”体系,打出“上门检定破题、社会共治织网、数字赋能提质”组合拳,有效解决传统电子计价秤周期检定需“停业送检”的痛点难点,为网红街区嵌入 “诚信计量”芯片,保障市场交易公平,共享放心消费环境,持续擦亮“计量惠民”服务名片。
一是移动式服务升级,让经营主体“零跑腿”
建立“提前摸排—动态建库—精准服务”机制,提前摸排好试点区域附近需要进行年度周期检定的电子计价秤目录清单,联合无锡市计量测试院组成“移动检测组”挨家上门,现场完成校准、铅封、赋码“一条龙”服务。完成检定后,检定人员在秤体上加贴带有防伪二维码的检定合格标签和“一秤一码”消费评价码,供商户和消费者随时扫码查验检定信息,实时接受社会监督。
二是共治式监管创新,让诚信氛围“无盲区”
构建“1+N”社会共治网络,以基层市场监管分局为枢纽,联动社区网格员组成“计量观察员”队伍,延伸N个消费者监督触点。定期对街区商户所使用的电子计价秤开展“一查一看”:查秤体铅封完整性、看检定标签有效性,发现异常情况立即联系市场监管执法人员到场核查。通过“行政监管+社会监督”的协同机制,规范商家电子计价秤的使用行为。
三是智慧式赋能增效,让群众消费“更放心”
打造“物联网+计量”应用场景,指导曹张农贸市场换新安装了联网溯源电子计价秤,实现计量器具可追溯,市场管理方通过电脑软件即可掌握全场50余台电子计价秤运行状态。开展常态化走访,针对商户集中反映的续航太短、轻克重的商品有误差等问题,协调开发团队驻场开展系统升级,确保智慧计量系统“跑得稳”“称得准”。
来源:无锡市市场监督管理局