根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布无锡市人民政府2024年政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

　　一、总体情况

　　2024年，我市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记对江苏工作重要讲话精神，全面落实国家、省、市关于政务公开工作的部署要求，紧紧围绕市委市政府中心工作，切实提升我市政务公开工作质效，不断助力“强富美高”新无锡现代化建设迈出新的坚实步伐。

　　（一）不断强化政府信息主动公开。一是抓好重点领域信息公开。以中国无锡政府门户网站为主渠道，全年发布规划计划、财政审计、土地征收、房屋征收、人事招录、乡村振兴、重大民生信息、重大建设项目等政府信息38941条。二是聚焦基础信息公开。2024年共公开市政府常务会议信息18次，市政府全体会议信息1次，发布重大行政决策意见调查征集42期、市人大建议和政协提案结果133件。召开市政府新闻发布会20场，发布图文解读政策56次，视频解读政策70次，举办在线访谈15期。三是拓展主动公开形式。开展为期一个月的第三届“政府开放月”活动，首次聘请6位活动体验官，首次面向全社会公开征集主题词，以“无距开放、锡心共治”为主题，举办了304场开放活动，超6万名市民、企业代表参与了活动。

　　（二）继续规范依申请公开办理。全市政务公开条线依法依规做好答复工作，不断提升答复办理质量，力争最大限度满足群众需要。2024年，全市共受理各类政府信息公开申请5992件，较上年增长12.15%；办理5841件，较上年增长8.81%。全市因政府信息公开申请答复被申请行政复议442件，较上年增长152.57%；直接提起诉讼101件，较上年减少50.73%；复议后被提起行政诉讼71件，较上年增长20.24%；复议诉讼总计增长39.86%。

　　（三）着力细化政府信息管理。一是完善公开属性认定流程。新增“部分公开”属性种类，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，严防泄密相关风险。二是加强信息发布审核管理。严格执行三审三校和读网巡查制度，坚决杜绝错误表述。三是细化公开后信息规范管理。抓好检测整改，开展定期清理，共清理历史信息30411条。

　　（四）扎实推进公开平台建设。一是加强政府门户网站智能化迭代。依托大模型技术，汇聚政府网站群的海量政务信息，“搜问一体”智能搜索服务平台，实现搜索即时快速响应、精准推送。创新升级集“百姓体”语义理解、生成式会话多重功能于一体的集约化智能问答平台，实现市、区数据的共享、共通与共用，提供更加精准化、个性化、便捷化的政务服务体验。二是持续擦亮“市长在线•民声留言板”名片。全年平台共收到市民留言34265件，群众诉求办结率99.99%，下发重点督办事项12批，均已按期办结；每季度线下开展“市长市民面对面”，将办理经验固化、深化并拓展为具体的政策举措，达到办好一件、带动一线、温暖一片的效果。三是创新开通“市长在线•惠企留言板”。借鉴民声留言板发挥的民生诉求兜底办理作用，2024年11月1日市政府主要领导带队走进直播间，正式开通运行“市长在线•惠企留言板”，千方百计帮助企业排忧解难，打响“无难事、悉心办”营商环境品牌。

　　（五）持续加强公开监督保障。一是加强政务公开组织领导。印发《无锡市2024年政务公开工作要点》，明确工作任务，压实各方责任，坚持把政务公开工作纳入高质量发展综合考核。二是规范政府网站和政务新媒体监管。严格落实网络安全和网络意识形态责任制，加强政府网站和政务新媒体安全防护，规范有序做好日常监测和季度监测，对发现问题及时整改到位。三是组织交流培训提升业务能力。市政府办公室组织各地各部门召开座谈会2次，举办政务公开、新媒体业务和全市新闻发言人专题培训各1次。各市（县）区政府办公室通过业务培训、现场指导等方式，不断提升基层政务公开工作人员专业能力和业务素养。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年，我市政务公开工作还存在一些问题和不足，主要是：一是政府信息主动公开有待完善，二是依申请公开答复培训指导有待加强，三是政务公开智能化转型有待深化。2025年，我市将紧紧围绕政府信息公开工作任务部署，不断提升政务公开工作水平。一要不断完善主动公开清单，根据法律法规做好查漏补缺，优化清单目录内容。二要不断提升培训质量，通过线上微课和错案讲评等方式做好对基层单位的精准化培训指导。三要不断创新智能化转型，通过部署DeepSeek-R1等模型，为政务公开注入更强大的AI动能。

　　六、其他需要报告的事项

　　我市本年度未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。

　　无锡市人民政府

　　2025年3月7日

来源：无锡市人民政府