20日凌晨5点，家住滨湖区的王女士突然发起高烧，还伴有咳嗽症状。面对究竟该挂呼吸内科还是发热门诊的疑惑，她使用了江南大学附属医院的华佗GPT智能导诊应用。在输入自身症状后，智能导诊迅速给出了精准的科室推荐。这一智能导诊服务，是市卫生健康委近日公布的“百项健康微实事”项目之一。

　　高龄患者王大爷因慢性病经常需要到医院就诊，生病本来就不舒服，到了饭点还得出去找吃的，比较麻烦。如今，无锡市第二人民医院开展的“‘食’刻护航，守护就医每一餐”项目，很好地解决了这一类患者的就餐难题。医院在院区设立食堂外卖服务点，提供种类丰富、价格实惠的餐食。近日，患者李女士做完空腹检查后，在服务点买了餐食补充能量。“在医院就能吃到热乎乎、性价比又很高的饭菜，这样的服务用心了。”李女士说。在市第九人民医院，前来就诊的骨科患者较多，行动较为不便。现在由院内志愿者、导医、院外医务社工等成立“爱心接驳服务队”，通过开展“微实事”项目的方式，引导大家快速通畅到达医院内部就诊。“之前来医院看病，家属停车需要时间，我自己拄着拐杖走路特别费劲。现在有人帮忙，整个过程又快又省心。”一位腿部受伤的患者说。

　　记者了解到，今年的“百项健康微实事”项目涵盖健康服务拓展、健康效能升级、就医流程优化、暖心举措创新、健康素养提升、中医服务惠民这6大类别，总计169项。项目落实的责任单位涉及全市各市属单位，内容广泛且细致，力争全方位覆盖市民的健康需求。

　　从细微之处入手，做实“微实事”，自2022年启动以来，每年的“百项健康微实事”项目逐步成为卫生健康系统连接群众的重要纽带。“今年是实施‘百项健康微实事’项目的第四年，项目力争从市民就医的点点滴滴做起，把每一件小事都做实、做细，切实解决市民就医过程中的急难愁盼问题，不断增强市民就医的获得感和幸福感。”无锡市卫生健康委员会相关负责人表示。

来源：无锡日报