宝宝生病家长焦心，预约了去哪里取号？没有预约可以挂号么？等了好久为什么还没轮到？还需要去签到才会被叫号？……第一次来医院，或者不经常来医院的家长们，看着来来往往、貌似对医院就诊流程已经很熟悉的其他家长，很容易产生一种无助感：怎么别人都熟悉流程，难道就只有我这么茫然？

　　为进一步方便“小白家长们”快速准确带娃就诊，无锡市儿童医院（江南大学附属儿童医院）梳理了一份详细的就诊流程，赶紧收藏吧！

　　

　　第一步：预约挂号/当天挂号

　　无锡市儿童医院实行实名制挂号，非急诊病人提前预约挂号更加方便，快捷。

　　手机端预约/取号/挂号

　　1、微信、支付宝搜索“无锡市儿童医院”小程序或微信搜索“无锡市儿童医院”服务号。

　　

　　个人中心“就诊人管理”添加就诊人，填写身份证号码等个人信息后完成实名认证。后期就可以享受手机端预约挂号、检验检查报告查询、自助缴费、电子发票下载等全部功能啦。

　　3岁内无身份证号码儿童直接绑定母亲身份证号码注册建档后预约挂号就可以看病啦！不过还是建议家长尽早带宝宝上户口，再进行系统内信息更新，完成宝宝个人信息的实名制注册哦！

　　2、灵锡APP--医疗健康--医院挂缴查--无锡市儿童医院

　　电话预约

　　拨打85350188，进行预约。

　　现场预约

　　医院门诊大厅一楼的一站式服务中心现场预约。

　　出院预约

　　出院时由相关科室进行预约。

　　诊间预约

　　就诊完毕后直接诊室内预约下一次就诊时间。

　　温馨提示

　　1、提前预约,就诊当日取号，首诊患者一定要先实名登记。

　　2、已预约患者取号后直接至就诊区域签到候诊。

　　3、结束就诊后，按照医生的诊疗意见进行下一步骤：缴费后完成相关检验检查、治疗、药房取药等。

　　4、超级便利快速，可以自助开单。

　　5、孩子有急诊情况可随时来院就诊。

　　6、如果当天有剩余号源，可以现场挂号。手机、自助机和窗口的号源同步。

　　医院门诊大厅各楼层自助机当天挂号。

　　医院门诊大厅一楼的挂号收费处人工窗口挂号。

　　打开小程序“今日挂号”选择相应科室，自费患者手机直接挂号（医保患儿还是要到医院自助机或窗口挂号）。

　　第二步：现场取号、签到候诊

　　自费患者通过手机就能完成取号，其他病人请在自助机、人工窗口取号。

　　取号后至相应就诊区域的自助报到机上签到，等待叫号就诊。

　　

　　注 意

　　1、不签到，永远叫不到号！取号/挂号后一定要及时至就诊区域签到。

　　2、检验结束后复诊患者也要二次签到。

　　3、可在预约时间段前45分钟进行签到。

　　4、“无锡市儿童医院”小程序里的“候诊查询”能够直接查看等候人数，非常方便呢！不用反复去刷卡查看候诊队伍哦！

　　5、建议各位家长按照预约时间段来院等待就诊（不要过早或过晚），以缩短候诊排队等候时间。

　　扫码签到时明明显示只有2个等候，为什么2个之后还没叫到我呢？

　　因为签到有初诊和复诊2个队列，市儿童医院叫号规则是2个初诊1个复诊的顺序叫号，这样同时保障初诊、复诊患者都能及时得到诊疗。当您看到候诊2个的时候如果是复诊队列的2个，同时还有4个初诊病人，也就是说有6个患者在您前面，请您耐心等候。

　　第三步：缴费后检查、取药

　　缴费方式

　　完成就诊后，可以直接在手机端、医院自助机或者人工窗口完成缴费。

　　手机端选择“门诊缴费”，完成缴费后可凭“已缴费记录”直接到相应窗口做检查或者药房取药，不需纸质凭证哦！

　　

　　检查项目流程

　　

　　检查结束后，家长可根据相应出报告的时间，直接在手机端上查看检查检验报告，也可以在门诊大厅一楼自助报告打印机上打印纸质版的检查检验结果。 

　　

　　为提高就诊效率，方便检验检查项目明确的患儿，无锡市儿童医院现已开通“检验检查诊前自助开单服务”，家长可以自行给孩子开具诊断明确的、常规的检验、检查项目。

　　哪些项目可以自助开单

　　血常规+CRP：对于就诊的普通患儿，可以先进行血常规+CRP检测。

　　血常规+CRP+降钙素原：对于就诊的发热患儿，可以先自助进行血常规+CRP检测+降钙素原检查。

　　尿液分析14项含沉渣：对于怀疑有尿路感染的患儿，或者肾脏科随访的患儿，可自助尿常规检查。

　　粪便常规与隐血：出现腹泻症状的患儿。

　　胸片：发热时间≥3天，咳嗽较为明显患儿。

　　甲/乙型流感病毒检测：怀疑有流感病毒等感染，需要明确病原学诊断的患儿。

　　如果还有其他就诊方面的困惑，不要害羞，可以咨询各分诊台或“红飘带”导医，她们会及时为您提供帮助的。

　　温馨提示

　　医院地址：锡市梁溪区清扬路299-1号。　

来源：无锡市儿童医院