根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的相关要求，编制本年度报告。现发布无锡市民政局2023年信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2023年1与1日起至2023年12月31日止。本报告通过无锡市民政局门户网站（http://mzj.wuxi.gov.cn/）设置的政府信息公开专栏予以公布，欢迎社会各界监督，如有任何疑问，请与无锡市民政局办公室联系。（地址：观山路市民中心11号楼；邮编：214131；电话0510-81821944；传真：0510-81821948）

　　一、总体情况

　　2023年，无锡市民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市有关要求，重点围绕助力经济平稳健康发展和保持和谐稳定、提高信息公开质量、夯实公开工作基础等方面深化政务公开，不断提升公开质效，以公开促落实、促规范、促服务取得积极成效，为全面推进新时代民政事业高质量发展提供了有力保障。

　　（一）大力推动信息主动公开

　　2023年我局通过政府网站、新闻发布会、政务微博、微信，以及报刊、广播、电视等方式公开政府信息。2023全年“无锡民政”门户网站主动公开政府信息1163条，审批过程结果信息727件，政务动态信息263条，部门文件68条，重点工作执行情况及阶段性工作计划总结32条，政策及解读6件。积极通过微博、微信等政务新媒体形式，向社会提供便捷、高效、广泛的公开服务，全年微信公众号发布信息603条、订阅数30202人，微博发布信息142条、关注量4240人次。全年策划开展各类主题宣传，专版策划报道，报道发布覆盖国家、省、市级重要主流媒体平台，聚焦民政工作，做好民政文章，讲好民政故事。根据行政规范性文件清理规定，我局开展行政规范性文件集中清理工作，继续有效的规范性文件58件，本年度制发规范性文件6件，确定废止和宣布失效的规范性文件1件。

　　（二）持续规范依申请公开

　　我局规范完善依申请公开件接收、登记、审核、办理、答复、归档等闭环管理机制流程，规范答复口径，推行标准文本，提高答复专业化法治化水平。2023年受理政府信息公开申请1件，申请主体为自然人，申请事项按期答复，未收取费用。同时，通过来信办理平台、信箱留言等多种方式，为社会各界提供政务咨询渠道，作为依申请公开的辅助和补充，及时回应社会关切，听民声、话民生、解民忧。

　　（三）深入推进政府信息管理

　　以公开助力经济平稳健康发展。一是壮大主流声势，汇聚奋进新时代的强大正能量。重点围绕民政领域特殊困难群体救助帮扶、“一老一幼”服务关爱、慈善事业发展、婚丧礼俗改革、地名文化保护、社会组织执法监督等方面，及时发布权威信息，开展深入解读。充分调动各板块、各直属单位的宣传信息报送热情，突出上下联动，构建横向联动、纵向贯通的宣传格局，打造宣传“主阵地”。二是回应民生热点，加强涉及服务对象的信息公开。通过各类媒体就社会救助、婚姻登记省内通办等社会热点问题，进行有效引导，以多项重要举措为抓手，办好民生实事。印发《无锡市特困人员认定办法》等文件，加力纾困解难，助力经济高质量发展和社会和谐稳定。三是聚焦基层关切，加强涉及行政处罚的信息公开。发布《无锡市民政局行政处罚裁量权基准》等文件，帮助基层执行机关第一时间全面准确了解政策。聚焦重点工作、重要政策，及时准确开展全方位、针对性、持续性宣传解读及回应。

　　（四）强化公开平台建设

　　凝心铸魂打造主流媒体。市民政局始终把政治建设摆在首要位置，严格落实意识形态工作责任制，守好政治安全和意识形态安全，提高政治意识，强化监督管理。从严格信息发布审核程序、强化内容建设、坚守运维管理底线三个方面，优化政务公开平台管理机制。同向发力共建宣传矩阵。建好用好局门户网站、微信公众号等平台，实现平台功能联动互补。落实《无锡市政务新媒体管理规定》，政务新媒体集约化管理。围绕大政方针、热点问题、行业发展等大家普遍感兴趣的话题，深度打造“榜样的力量”“民生微幸福”“阳光下的善行”等品牌专栏，拓展宣传内容的广度和深度。开设民政阳光书屋，传播阅读“正能量”。主动探索激发创新活力。以办好市人大“一号议案”为目标，以实施“锡心医养”社区居家“332”行动为牵引，以推进“十大行动”为抓手，强化需求导向，全力构建养老服务“幸福圈”。聚焦低收入群体“急难愁盼”的“3610行动”，救助新模式，让更多城市暖意“主动而精准”地抵达，不断提升民政影响力。

　　（五）健全信息公开工作监督保障体系

　　将信息公开情况纳入对市局各处室、直属单位年度目标责任制考核，制定下发《关于进一步加强信息宣传工作的通知》，完善信息公开协调联络工作机制，由办公室专人负责跟踪调度，加强日常监督检查。组织开展全局信息宣传、网络意识形态等方面培训2场，增强相关工作人员业务技能，提升全员政务公开意识。加大对下指导力度，推动区县民政部门扎实做好基层政务公开规范化建设。

　　二、主动公开政府信息情况　

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况　

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况　

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年无锡市民政局政府信息公开工作整体扎实有序推进，但仍有一些需要改进提升之处：一是主动公开信息的力度广度深度仍需进一步加强；二是要进一步提高信息公开工作的能力和水平。

　　2024年，无锡市民政局将采取以下措施加以改进：一是加强媒体宣传，促进权威发布“有内涵”；二是加强基层宣传，实现信息公开“接地气”；三是进一步规范信息发布，提升信息公开工作水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　本机关在办理2023年度信息公开申请中未收取信息处理费。本年度无其他需要报告的事项。

来源：民政局