营商环境好，企业信心强，城市口碑佳，发展动力足。

　　无锡市锡山区大数据管理和政务服务局以打造最优营商环境为出发点，坚持民生至上办好政务服务“关键小事”，坚持优化发展环境为企业护航，奋楫争先，实现改革力度持续深化、服务体系日臻健全、政务运行数字化转型，持续擦亮“锡心办 善服务”特色政务服务品牌。

　　深化改革 打造政务服务标杆

　　“过去办两件事，要取两个号排两次队。如今取一个号，去一个窗口就能办好两件事。”取号、叫号、办理、评价……近日，在工作人员帮助下，前来办事的张先生不到30分钟就办完了“注册登记、医师执业注册”等业务，他由衷地感慨道：“节省了很多时间和精力，我要为锡山的综窗服务点赞！”

　　综窗改革是锡山政务服务的一项重大创新。它将分属不同单位、不同科室的业务进行流程再造，509项依申请事项100%纳入综窗运行，27个进驻窗口整合为16个综窗，40人减少至16人，压缩度达95.5%，即办件比例大幅提升。无差别受理、分领域事项“一窗通办”，企业群众无需抬头找部门，“进一门，到一窗，办多事”，好评率100%。

　　借力数字技术，推行“一网通办”。“锡山政务百事通网上旗舰店”入驻17个特色办服务，公布“零材料办”事项等10类事项清单，政务服务事项网上可办率超98%，平台年办件达40余万件，完善1619个事项的知识库，归集政务服务数据近10万件。深化全生命周期数据治理，发布《锡山区区级电子证照目录（2023版）》《锡山区政务服务电子证照共享目录（2023版）》，累计归集电子证照9271个，线上102个业务、线下82个业务开展跨省电子证照信息共享。

　　推进政务服务向基层延伸，构建全周期、全领域、全渠道服务体系。在全市率先建设产业园区、社区服务、专业市场等3类9个“融驿站”，集成电路产业园区政务服务“融驿站”真正实现集聚企业“就近办、精准办”。建成“1+9+127”的高质量医保服务体系、4个省级示范点，锡山还获评全市城区首个“15分钟医保服务圈”省级示范区。

　　悉心服务 优化便民利企举措

　　推动市场准入、准营便利化，制度性交易成本持续降低。常态化实施企业开办“全链通”一站式办理，落实印章刻制、快递邮寄两费全免政策，实现开办企业“一环节”“一日结”“零费用”。前三季度，全区新增内资有限公司4237户，全程电子化比例达95.8%，累计为企业节约公章刻制等资金超110万元。“印刷企业转型升级一件事”成为市级试点，打通营业执照、印刷经营许可证并联办理的绿色通道，为无锡市荡口锡林印务有限公司等25家企业提供转型服务。

　　重大项目是经济发展的“压舱石”。提升重大项目全链服务能力，锡山区深入贯彻落实工程项目“三提三即”改革。根据“项目建设突破年”部署要求，建立专班牵头、专员负责、专题会商工作机制，实行告知承诺、容缺预审、帮办代办，全力支持项目早开工、早投产、早达效。为精准医疗产业园、力神（全区首个超百亿元省级重大产业项目）等40个项目召开80余场“项目超前直通车”协调会。创新推出“云踏勘”不见面审批服务,平均踏勘时限从原来的3天缩减至30分钟。

　　前三季度，锡山区6个省重大项目完成投资46.1亿元，省定年度投资目标完成率192.2%，超时序进度117.2个百分点。联合竣工验收90个，“拿地即(快）开工”“竣工即登记（投用）”16个。完成包括全区首个城市综合体（东北塘圆融嘉悦汇）“建成即投用”审批服务，并为入驻企业提供设立登记“现场办”。出台区“锡企服务平台”运行管理暂行办法、平台运行标准，平台注册企业4500余家，在全市率先发布首批惠企政策“免申即享”项目清单，为10家企业兑现奖励资金1800万元，实现从“人找政策”向“政策找人”的转变。

　　数字赋能 构建公平交易环境

　　公共资源交易推行智慧化手段，有利于营造公平公正的市场环境。公共资源交易锡山分中心与无锡产交所和天衡拍卖行深度合作，在全市首创打造市级与区级国企联动合作的公共资源产权交易平台。推广使用智能辅助评标系统，累计应用项目数35个，实现评审减负增效。

　　拓展长三角远程异地评标试点，完成全市首个跨省（无锡与合肥）长三角远程评标（副场）试点、首个东西部（无锡与重庆）远程评标（主场）跨省合作项目。降低企业招标投标成本，在工程建设项目领域广泛应用投标保函，在建设、水利工程领域试点使用信用承诺替代投标保证金。在全市率先完成历史沉淀保证金清退，并开发、实现交易保证金到期自动退付。前三季度共完成交易项目595个，交易总额126.1亿元，节约资金超17亿元，进场项目100%“不见面”交易。

　　坚持锚定打造“一流数字强区”目标，牵头抓总推进全区数字经济提速和数字化转型各项工作，全面助力经济社会高质量发展。坚定执行“智慧城市一盘棋”，巩固加强智慧城市的数字底座共性能力和数据开放共享，积极赋能，为区域数字化转型提供全方位的支持和帮助。

　　今年以来，锡山区大数据管理和政务服务局积极开展“锡心为民 政务先锋”党建品牌创建。突出部门围绕板块转，组织“上下联动扬精神 三位一体强服务”政务服务走基层活动10次，通过“四进四服务”，形成“一板块一专场一特色”，累计服务企业群众7000余人次。

来源：无锡日报