今年以来，国家延续和优化实施一系列税费支持政策，近期，财政部、国家税务总局等部门又陆续推出一批延续、优化、完善的税费优惠政策，减负担、稳预期、强信心。为切实将税惠红利转化为经营主体的发展动能，无锡市税务局持续在送政策、优服务上下功夫，促进各类经营主体轻装上阵、助力高质量发展。

　　今年以来，无锡市惠山区税务局主动担当、积极作为，以简约集成提升便民办税“体验感”，以精准宣辅提升减税降费“获得感”，以惠企安商提升经营主体“满意度”，不断擦亮“惠办好”税收营商环境品牌。

　　智能升级，铺就办税“高速路”

　　“温馨的环境、科学的布局，加上各种智能化的税费服务设施，现在办税缴费真的是越来越高效、便捷！”在体验了惠山税务升级改造后的办税服务厅后，江苏锡安达防爆股份有限公司财务负责人江强由衷感慨。

　　为给纳税人缴费人带来更好的办税体验，惠山税务以打造“惠办好”智税厅为抓手，同步建设“优质办税体验区”“线上办理引导区”“智能微办税实践区”三大功能区，升级设备、优化布局，以办税厅数字化转型为纳税人缴费人带来办理更快、服务更好、环境更优、体验更佳的“惠服务”。

　　线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖。在升级改造办税服务厅的同时，惠山税务成立税费服务运营中心，打造服务渠道统一、事项规范标准、流程简便快捷的智慧服务生态，实现105个事项集约办理。

　　“遇到操作难题，通过电子税务局征纳互动在线咨询平台就能实时连线税务干部‘隔空’帮忙，‘不见面’也能‘面对面’，省时省力省心!”无锡市鑫德汽车销售服务有限公司的杨会计对集约化网上办理连连称赞。

　　直达快享， 搭建发展“快车道”

　　如何更好推动“人找政策”向“政策找人”转变？如何让税费红利更快直达经营主体？惠山税务充分发挥“网格员”的宣传辅导优势，采用“线上+线下”方式，依托税企交流群、征纳互动平台等多渠道加强各类税费新政宣传和操作辅导。今年以来已累计开展政策精准推送96批次，覆盖约43万户次。

　　“税收网格员第一时间就给我们带来了政策利好：个体工商户应纳所得税额减免从100万元提高到了200万元，这意味着上半年我们可以享受7.5万元的退税！”惠山区海景壹号海鲜大酒店财务负责人刘文玉介绍道。

　　退税的“获得感”满满，减税的“幸福感”也甜在心头。江苏菲沃泰纳米科技股份有限公司是全球纳米防护技术领导者，在“科技强企”成长路上，税务部门的贴心服务常伴左右。

　　“今年研发加计扣除的新政策刚推出，税务营商专员就告知我们每年７月都能提前享受上半年研发费用加计扣除优惠。”公司财务经理李万峰欣喜地介绍，此次公司就提前申报享受了上半年共计3700余万元的研发费用加计扣除优惠,充裕了企业持续投入研发的资金流。

　　需求速应 ，真招实效解难题

　　听企业之声，献发展之策。今年以来，惠山税务大力开展“百名税干访千企”活动，以点对点走访和分类集体调研相结合的方式，充分倾听诉求建议，及时回应解决难题。

　　无锡透平叶片有限公司主要从事大型发电机组、大飞机、大型船舶等高精度叶片研发生产，年销售额近10亿元，曾在央视《大国重器》栏目多次亮相，具有良好的发展态势。

　　“在税务部门调研中，我们反映了攻克涡轮叶片等卡脖子制造技术的科研难题和资金压力，税务部门第一时间为我们送上了专属政策礼包，上半年，公司享受出口退税956万元，高新技术企业所得税优惠356万元，产品转型升级的步伐更稳健！”企业财务总监宋扬深有感触地介绍，“税务部门还为企业建立了专属服务档案，持续提供‘一对一’精准支持。”

　　以靶向服务筑牢税企沟通“连心桥”，量身打造企业“成长方案”，精准高效解决企业“急难愁盼”，今年上半年，惠山区税务局累计走访各类企业1000余户，收集并解决3大类、14小类纳税人需求和意见建议，切实帮助企业解难题、办实事、促发展。（王琳琰）

来源：无锡日报