一、总体情况

　　2021年，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定和省、市相关要求，坚持把政府公开工作作为推动依法行政的重要手段，规范信息公开的内容审核，丰富和完善政府信息的公开形式，强化对政府信息公开工作的监督检查，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开工作，着力提升城市管理的透明度和依法行政监督威慑力。

　　1、健全完善制度机制。严格执行行政“一把手”负责制，加强对政务公开工作的组织领导，及时根据人事变动调整局政府信息公开工作领导小组成员，定期对本部门信息公开工作进行检查和考核。严格落实《无锡市城管局政府信息公开指南》，规范政府信息公开工作，健全保密审查制度，准确把握不予公开的适用范围，促进政府信息公开工作的规范化和制度化，确保责任明确，无泄密事件出现。健全监察督察机制，完善群众投诉受理机制，设置意见箱，接受群众咨询，回答群众提问，解决群众诉求。

　　2、提升工作质量成效。结合市政府网站群的整合，调整完善本部门政府信息公开的子栏目设置，确保主动公开信息的完整性。不断完善信息公开工作的保密审查、分级审核、考核评议以及责任追究制度，确保各类公开信息的正确性和安全性。以无锡市城管局门户网站为重要的主动公开平台，加强网上政府信息公开专栏建设，加强日常网站维护和数据更新，积极主动公开本部门政府信息，确保政府信息公开工作的及时性。

　　3、提高为民办事效率。充分利用现有网络信息平台，不断加强门户网站建设，按照政务公开工作要求，规范依申请公开目录和依申请公开流程，拓宽依申请公开渠道，方便群众申请查阅公开信息，确保公开规范、有序、真实、全面。整合相关职能，推进数字城管指挥中心平台建设，进一步加强投诉接处场所建设，并以此作为政府信息公开的专门场点，促使政府信息公开工作便民、利民、节约、高效。同时用好12345平台，及时解答群众问题和诉求。

　　二、主动公开政府信息情况