各市（县）、区人民政府，经开区管委会，市各有关部门和单位：

　　为持续推动全市政务新媒体健康有序发展，根据国务院办公厅、省政府办公厅相关工作要求，现将2021年第一季度检查情况通报如下：

　　一、总体情况

　　截至2021年3月30日，全市政府系统共有政务新媒体454个。按开设主体分:市政府及其部门开设政务新媒体133个，市（县）、区政府及其部门、所属镇（街道）开设政务新媒体321个。按政务新媒体类型分：微信326个、微博94个、移动客户端7个、其他类型27个。

　　我市对454个政务新媒体进行了全面检查，本次检查总体合格率为91.6%。其中，梁溪区、滨湖区、经开区全部合格；江阴市合格率为93.4%，宜兴市合格率为95.7%，锡山区合格率为86.5%，惠山区合格率为88.6%，新吴区合格率为89.7%。

　　二、主要成绩

　　从检查情况看，第一季度各地区、市各有关部门和单位按照工作要求，坚持高标准、严要求，认真抓好日常监管和问题整改，政务新媒体工作取得积极成效，运维质量持续向好。从检查结果看，各级政务新媒体已基本杜绝了“出现严重表述错误”“开设不规范”“互动回应失当”等问题，初步完成了我市显化发布审核机制的建设工作。

　　三、存在问题

　　一是政务新媒体内容更新不及时。有2个政务新媒体存在“监测时间点前2周内无更新”问题，分别是“无锡市机关事务管理局（微信）”“江阴文化云（APP）”。81个政务新媒体存在“一周无更新”问题，如“无锡城管（微信）”“无锡工信（微信）”“江阴发改委（微信）”“智慧新庄（微信）”“听江海（微博）”“云林新韵（微信）”“惠山科技（微信）”“法润滨湖（微信）”“法润新吴（微信）”“无锡华庄街道（微博） ”。

　　二是政务新媒体互动回应情况不理想。有36家政务新媒体未在规定时限内做出有效回复，如“无锡市城管局（微博）”“无锡市机关事务管理局（抖音号）”“江阴警方（微博）”“宜兴市太华镇人民政府（抖音号）”“锡山发布（微博）”“惠山新城发布（抖音号）”“融智旺庄（微博） ”。

　　三是部分政务新媒体功能无法使用，如“无锡政务服务指尖大厅（微信）”“江阴教育（APP）”“宜兴教育（微信）”“水美厚桥（微信）”“锦绣前洲（微信）”。

　　四、下一步工作要求

　　各地区、市各有关部门和单位对于排查出的问题，要迅速开展分类整治。如确属无力保障的账号，要坚决予以关停注销；疏于管理的，要督促抓紧补齐短板，完善工作机制，落实信息发布审核制度，明确互动规则；属于工作失误的，要严格落实岗位职责，加强人员培训与监督考核；因其他原因未能注销账号的，要加大与第三方平台等相关方的协调力度，及时完成注销。

　　各市（县）、区政府办公室和市级部门相关工作机构要切实履行主管职责，扎实抓好本地区、本部门政务新媒体工作，并进行自查整改，请于5月11日前将整改情况以电子邮件方式报市政府办公室。

　　附件：无锡市政务新媒体一季度检查问题汇总

　　无锡市人民政府办公室

　　 2021年5月7日

附件：

无锡市政务新媒体一季度检查问题汇总

来源：无锡市人民政府办公室