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根据《政府信息公开条例》要求，现发布无锡市民政局2020年信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2020年1与1日起至2020年12月31日止。本报告通过无锡市民政局门户网站（http://mzj.wuxi.gov.cn/）设置的政府信息公开专栏予以公布，欢迎社会各界监督，如有任何疑问，请与无锡市民政局办公室联系。（地址：观山路市民中心11号楼；邮编：214131；电话0510-81821941；传真：0510-81821948）
一、总体情况
2020年以来，无锡市民政局以宣传贯彻新修订的《政府信息公开条例》为契机，围绕群众关心的问题，大力推进政务阳光透明，着力抓好政策发布解读，充分发挥民政部门为民服务的作用。
一是进一步做好信息公开制度宣传工作。组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，并结合意识形态、舆情分析研判等工作，加强对信息员的培训。对《条例》梳理调整现有规章制度，建立健全信息公开各项制度，确保政府信息公开工作合法合规、平稳有序。
二是进一步做好信息公开审核工作。坚持公开为常态，不公开为例外原则，全面推进政务公开工作，全局上下形成了党政主要领导抓总、处室分工负责、办公室组织协调、监察部门监督检查的联动工作机制。对于应该主动公开的信息能够在规定期限内完成公开，对于民生类、动态类、社会组织类、行政审批类做到实时公开。
三是进一步做好及时发布工作。针对群众需求不断丰富信息内容，开设栏目基本涵盖民政系统各项业务工作。单位指定专人负责运维工作，按照履行职责的实际，围绕群众广泛关注、关系群众切身利益的重要事项，认真梳理，主动公开。文件制定与政策解读材料同步组织、同步部署，加强图解政策解读比例。全年共发布信息1461条，发布重要民生政策及解读28条，畅通政民互动渠道，完善网上办事功能，52项审批事项实现“网上办”。集合群众咨询较多的问题，建立公共服务查询专栏，为百姓群众提供更加精准、专业、高效的服务。
四是进一步做好互动交流。网上全年共受理各类咨询55件，平均办理时间2天，做到及时回应，交流畅通。认真分析、研究和反馈网民留言，疫情期间根据网络来信咨询清明祭扫问题较多的情况，专题研究，及时施策，在全国率先推出“云祭扫”“代祭扫”服务。开展网上调查征集4次，对事关百姓生活的重大政策如《无锡市养老机构条例修订》《无锡市社区居民委员会选举操作规程》《无锡市村民委员会选举规程》等公开征求意见，就《“十四五”养老规划》问计于民，充分发挥平台听取民意、了解民愿、汇聚民智的积极作用。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
规范性文件 |
2 |
2 |
40 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政许可 |
8 |
+1 |
263 |
|
其他对外管理服务事项 |
14 |
+0 |
1544 |
|
第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政处罚 |
76 |
+0 |
13 |
|
行政强制 |
6 |
+0 |
0 |
|
第二十条第（八）项 |
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|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
|
|
行政事业型收费 |
0 |
+0 |
|
|
第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
|
|
政府集中采购 |
8 |
109.922万元 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
三、本年度办理结果
|
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
（四）无法
提供
|
1.本机关不掌握相关政府信息 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
|
|
2.没有现成信息需要另行制 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.不正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予
处理
|
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2.重复申请 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
||
|
3要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
5.要求行政机关确认获重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（七）总计 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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|
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020年度，我局进一步完善工作制度和措施，主动公开有序进行，依申请公开依法办理。但与新形势新要求相比，仍存在一些不足。一是主动公开时效性还需要加强。要进一步发挥好网站主动公开主阵地作用的同时，加强政务新媒体公开信息力度，及时、准确、规范地开展信息公开发布工作。二是政府信息公开队伍专业化水平不高，对政策把握能力不强。要进一步加强政策解读能力，通过多种群众喜爱、通俗易懂地形式加大对重要政策、民生热点的发布解读力度，积极回应群众关切。
六、其他需要报告的事项
无。
来源：无锡市民政局
