3月14日下午2点，市工商局联合市消委会、市放心办在市民中心新闻发布厅召开了“无锡市3·15新闻发布会”，逾30家媒体、60多位记者朋友参加了此次新闻发布会。

　　发布会上，市工商局通报了2017年消费维权工作情况以及2018年消费维权工作安排。会议发布了《无锡市2017年度消费者维权保护典型案例》、《2017年无锡市流通领域商品质量抽检报告》、《无锡市2017年度消费环境建设白皮书》。发布会最后，“无锡智慧315公众服务平台”正式开通试运行。平台依托互联网+、大数据、视频通话技术，集消费宣传、教育、引导、经营者信息查询、在线快速处理消费投诉和工作全流程监管于一体，将网站、微信公众号和微网站等多种方式相结合，建立起消费纠纷快速处理通道，为消费者权益保驾护航。

　　媒体单位对发布的内容高度关注，在现场就抽检商品类型如何确定、网络交易商品抽检程序以及“智慧315公众服务平台”等相关情况作了进一步提问，均得到了满意回答。

来源：市场监督管理局