各市（县）区旅游局：

     为满足广大消费者休闲度假的新需求，加快资源整合，扩大宣传影响，进一步推动我市饭店行业的转型升级，市旅游局决定在全市范围推广一批具有独特区位优势、功能服务完善、游客口碑较好的休闲度假饭店，具体通知要求如下：

一、总体要求

休闲度假饭店，常以新颖独特的住宿形式和环境氛围，追求一种身心的愉悦和放松，并提供更加舒适、安逸、完善、周到的配套服务，来满足不同游客的休憩需要。我市休闲度假饭店的推选工作，旨在凝聚旅游业共识，关注行业动态，鼓励社会各界力量为我市饭店业的转型发展提供助力。

二、推选范围

面向全市范围正常经营，符合相关法律法规，能为消费者旅游、休假、会务、疗养等提供食宿及娱乐配套的休闲饭店类型。

三、推选条件

根据省局的经验做法，结合我市实际，推选出的“无锡好口碑休闲度假饭店”必须具备合法的营业手续，证照齐全，且符合以下条件：

（一）开业时间半年以上；

（二）可供出租客房数30间（套）及以上；

（三）坐落在风景旅游区或休闲观光街区、古村落等，周边与自身具有良好的环境氛围；

（四）饭店风格特色鲜明，内部布局合理，休闲度假元素能得到充分彰显；

（五）配套完善，制度规范，服务人性化，讲究诚信经营，注重品牌建设，具有独特的企业文化，宾客满意度高；

（六）饭店投诉率低，且在区域内取得较好的经济效益和社会效益，未发生违法违纪行为和重大安全事故。

四、推选办法及程序

推选采取各市（县）区旅游局推荐的方式进行。具体程序如下：

（一）申报推荐（4月6日—4月9日）。符合条件的饭店向所在市（县）区旅游管理部门报名，填写《2016年“无锡好口碑休闲度假饭店”推选申报表》，由市（县）区旅游管理部门审核后，择优上报市旅游局。

（二）审核（4月11日—4月15日）。由市旅游局对申报表和相关材料及现场进行审核，确定无锡好口碑休闲度假饭店名单。

对确定为“无锡好口碑休闲度假饭店”入围名单的单位，择优向省旅游局推荐为“江苏省休闲度假饭店”。

（三）公示（4月18日—4月20日）。推选出的“无锡好口碑休闲度假饭店”相关信息在有关媒体上进行公示。如接到有关投诉，经查实，将取消资格。

（四）公布（5月19日）。根据审核、公示，最终确定“无锡好口碑休闲度假饭店”名单，评选结果通过有关媒体、网站、微博、微信等公布。

五、荣誉及奖励

（一）对推选产生的“无锡好口碑休闲度假饭店”，将在“5.19中国旅游日”江苏主会场（无锡）的活动现场，颁发奖牌和荣誉证书。

（二）我市将通过新闻媒体、主流网站、旅游微博、行业协会等渠道，对获得“无锡好口碑休闲度假饭店”的单位进行宣传推广。

（三）“无锡好口碑休闲度假饭店”将列入全市旅游宣传促销名录，在市场推介活动中，优先推荐。

六、联系方式

无锡市旅游局质量管理处：

章冠春，电话：81825133；电子信箱：823765448＠qq.com；

董晴宇，电话：81825142；电子信箱：631101641＠qq.com。

附件：《2016年“无锡好口碑休闲度假饭店”推选申报表》。

                       无锡市旅游局

　　　　　　　　　　　　　　  2016年4月6日

附件.doc

来源：无锡市旅游局