走进周铁镇综治中心，从受理窗口的耐心接待，到调解室里的促膝长谈，再到各部门联动的高效处置，集信访接待、矛盾调解、法律服务等多功能于一体的综治中心，紧扣“民需、法治、共治”三大维度，让基层治理同心圆越画越实，真正实现群众“只进一扇门，化解千家忧”。

　　前阶段，周铁镇综治中心的调解室内，迎来了数十名眉头紧锁的某企业工人。一纸看似“合理”的待岗通知，背后是他们养家糊口的工作即将不保的焦虑，是一个个普通家庭可能面临的现实困境。周铁镇综治中心接访后，迅速启动“一站式”矛盾纠纷化解机制。

　　闻声而动 当好群众诉求“受理员”

　　针对来访工人集中反映的“待岗”权益问题，周铁镇综治中心第一时间启动受理程序，精准切入矛盾核心。工作人员通过耐心倾听与细致调查，迅速识别出企业待岗条款存在明显的权利义务不对等问题，多项内容与劳动保障法律法规相悖，准确判断出工人诉求的合理性以及潜在的劳资纠纷风险。这一精准识别与快速响应，为后续有效处置奠定了坚实基础，凸显了综治中心在基层社会治理中敏锐的风险预警能力和专业的问题甄别能力，成功将矛盾化解关口前移。

　　统筹联动 搭建多元共治“协调台”

　　在明确问题性质后，周铁镇综治中心迅速发挥“统筹协调、联动处置”的核心功能，立即牵头政法办、农社办（社事）等职能部门召开专题研判会，按照“依法依规、情理兼顾”的原则，形成了清晰的解决路径。综治中心搭建起企业与工人沟通的“桥梁”，一方面，牵头与企业负责人进行多轮协调，精准宣讲法律法规，指出其行为的不当之处，引导企业回归法治轨道；另一方面，持续跟进工人情绪，及时沟通最新进展，有效疏导安抚，防止了矛盾激化，充分体现了综治中心“整合资源、凝聚合力、居中调度”的核心平台作用。

　　法理交融 筑牢合法权益“保障网”

　　这一矛盾的解决，不是简单地“压服”一方，而是通过向企业深入阐释劳动法律法规的“硬性要求”，使其认识到行为的违法成本和应承担的社会责任，从而促使其主动纠正错误。周铁镇综治中心坚守法治底线，注重“法、理  、情”融合，最终推动企业与工人协商一致，有效保障了工人的合法权益。

　　民心是最大的政治，稳定是发展的基石。这一结果的达成，不仅高效化解了当前群体纠纷，更是一次生动的普法实践。下阶段，周铁镇综治中心将继续以“情”暖心、以“理”服人、以“法”为底，筑牢基层民生保障的坚实防线，彰显综治中心作为社会稳定“减压阀”和法治秩序“维护者”的深层价值。