“真没想到，远在山东的我，不用来回奔波，张渚镇综治中心就帮我解决了大难题！”近日，陈某某在签订调解协议书后，向张渚镇综治中心专项工作组连连道谢。这起跨越苏鲁两省的工伤医疗纠纷圆满化解，成为张渚镇综治中心规范化建设成效的生动体现。

　　2025年4月，张渚镇综治中心受理该起跨省工伤医疗纠纷后，立即启动“一站式”矛盾化解机制。依托中心整合的政法、司法、公安、人社等多部门资源，迅速成立专项工作组，开启“前台统一受理、后台分类处置”工作模式。工作组首先通过线上平台与双方当事人沟通，全面掌握案情焦点。当调解陷入僵局时，中心启动联合调解程序，分批派工作人员赴山东实地走访，面对面倾听诉求，背对背疏通分歧，为矛盾化解打下坚实基础。

　　在综治中心的协调下，工作人员一方面为当事人解读《工伤保险条例》等法规，另一方面积极引导企业履行社会责任。通过“线上沟通+实地走访”相结合的方式，最终促成双方签订调解协议，纠纷得到圆满解决。

　　自推进规范化建设以来，张渚镇综治中心深度融合多元化解资源，采用“集中常驻、按需轮驻”模式，实现“一窗口受理、一站式服务”。本案通过跨省联动、多部门协同的方式，展现了综治中心在化解复杂矛盾纠纷方面的独特优势，真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。

　　未来，张渚镇综治中心将继续优化工作流程，提升服务效能，以更扎实的举措守护辖区群众的平安与幸福，让综治中心真正成为群众矛盾纠纷化解的“终点站”。

　　张渚镇综治中心地址：张渚镇迎春路41号

　　中心联系电话：0510-87311148