“税务部门唯有站稳纳税人缴费人立场，以群众视角找差距、补短板，才能让政策红利精准落地、服务效能迭代升级。”曹筱三代表表示。“十四五”期间，无锡税务凭借线上办税、“苏税援”平台、离境退税便利举措等创新，夯实服务基础，持续激发市场活力。去年全市新增涉税经营主体超15万户，A级纳税人占比连续4年居全省第一。

　　今年，市税务局将全面开展“换位跑一次”活动，并将其作为撬动全年工作目标高质量完成的重要抓手扎实推进。各级领导干部将化身普通纳税人、办税人员，全流程体验办税缴费环节，深入排查政策落地“最后一公里”的堵点、流程中的卡点、服务中的盲点，推动“换位思考”深度融入税费政策落实全过程。

　　通过“换位跑一次”，税务部门将建立问题台账、分类销号整改、联动业务科室优化流程，构建“体验—发现—整改—评价—提升”闭环机制，把隐性问题转化为明确整改方向，持续擦亮税收营商环境“无锡样板”。

来源：无锡日报