根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布无锡市人民政府2023年政府信息公开工作年度报告。

　　一、总体情况

　　2023年，我市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习宣传贯彻习近平总书记对江苏工作重要讲话重要指示精神，全面贯彻落实党中央国务院和省委省政府关于政务公开工作的部署要求，牢牢把握服务市委市政府中心工作的首要任务，不断提升我市政务公开工作水平，为“强富美高”新无锡现代化建设提供有力支持。

　　（一）不断推进政府信息主动公开。一是认真做好规章和行政规范性文件主动公开工作。我市主动公开了本年制发的市政府规章1件、各级行政规范性文件107件。因2023年度对全市政府规章和行政规范文件开展了清理工作，政府规章和行政规范文件的现行有效件数根据清理结果进行了调整，以本年度报告为准。二是不断聚焦重点领域政府信息法定主动公开工作。以中国无锡政府门户网站为主渠道，全年发布规划计划、财政审计、土地征收、房屋征收、人事招录、乡村振兴、重大民生信息、重大建设项目等政府信息43441条、政府公报12期、重大行政决策意见调查征集44期、市人大建议和政协提案结果152件。召开市政府新闻发布会16场，举办在线访谈16期。三是持续丰富主动公开形式。开展了为期一个月的“政府开放月”活动，全市各级政府、部门和公共企事业等单位共开展了302场活动，参与人数高达5.4万，以“开放”提升政府公信力、以“服务”增强群众满意度。《人民日报》以《优化服务质效 推动便企利民》为题就我市“政府开放月”活动做了相关报道。

　　（二）扎实提升政府信息公开申请答复质量。通过加强分析研判，健全复杂案例会商机制，积极妥善处理信息公开申请，注重提升答复的精准度，不断提高答复质量。2023年全市共办理各类政府信息公开申请5386件，较上年增长48.7%，增幅较大。新增的政府信息公开申请主要集中在土地征收和房屋征收等方面。全市各行政机关因政府信息公开工作被申请行政复议175件，直接提起行政诉讼205件，复议后提起行政诉讼59件。

　　（三）着力规范政府信息管理。一是严格规范公开属性认定流程。各地各部门就政府信息的公开属性依法依规做好“先审查、后公开”和“一事一审”，严防泄密和相关风险。二是切实加强信息发布事前事后管理。信息发布前，主办单位严格落实信息发布的“三审三校”制度，基本杜绝错误表述；信息发布后，主管单位持续跟踪巡查，主办单位及时整改到位。三是持续完善数据开放管理。进一步完善公开数据开放机制，扩大公共数据开放范围。在确保数据安全的基础上，2023年新开放公共数据约1.79亿条，开放数据集增至2389类，数据接口增至4521个，数据应用增至105个。

　　（四）持续推进公开平台建设。一是创新搭建惠企便民服务平台。2023年，市行政审批局“无难事、悉心办”锡企服务平台正式上线，实现了“政策精准推送、扶持免申即享、政企随时互动、问题快速闭环”四大核心功能，打通了政策落地和服务企业的“最后一公里。市公安局通过微信公众号等平台打造“e路通”交通事故一体化处理新机制，实现简易事故线上闭环处理。市城管局扩展智慧停车管理平台功能，向市民提供全域停车信息服务。市市场监管局创新建设“数字食安”平台，推动部门间食品安全公共数据开放。二是持续优化“市长在线•民声留言板”平台机制。我市不断完善“市长在线•民声留言板”收集、分类、交办、督查、反馈、分析的网络问政链条，加强由点及面解决同类问题的制度建设。平台全年收到市民留言 36007 件、办结率 99.99%，每季度开展“市长市民面对面”、推动现场会办解决诉求 9 件，全年下发重点督办事项 12 批次 158 件、均按期办结。三是不断加强政府门户网站建设维护。各地各部门均完成门户网站无障碍、适老化改造和网站IPv6双栈适配建设。根据第二十二届政府网站绩效评估结果，我市政府门户网站位列全国地市政府网站第三名，省内第一名。

　　（五）继续强化公开监督保障。一是持续加强政府网站和政务新媒体监管。严格落实网络安全和网络意识形态责任制，持续做好政府网站及政务新媒体全覆盖检查。全年就政府网站和政务新媒体检查情况分别进行了4次季度通报，并要求存在不合格问题的主办单位限时整改到位。二是细化落实政务公开社会评议和考核。2023年，我市下发了《无锡市2023年政务公开工作要点及任务分工》，明确了各单位任务分工，并通过征求意见、网络投票和第三方测评等方式对相关工作开展社会评议和考核：评选出2023年“市长在线•民声留言板”十大优秀案例和十大“金点子”；对优秀网站、优秀政务新媒体进行了通报激励；并对存在不合格问题的单位在考核中予以扣分。三是认真组织政务公开专题业务培训。市政府办公室邀请了高校教授和相关部门专家对市级部门和县（市、区）政府办公室相关工作人员就政务新媒体日常运维、依申请公开办理等工作进行了培训，各县（市、区）政府对本地区政务公开条线工作人员同步开展了业务培训，不断提升我市各级政务公开工作人员的政治素养和专业能力。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年，对照国家和省关于政务公开工作各项部署要求，还存在一些问题和不足，主要是：政策解读不够到位，日常监管不够细化，风险意识有待进一步强化。2024年，我市将紧紧围绕市委市政府中心工作转变政务公开职能，进一步提质增效。一要深入探索政策解读多元化体系，推动视频解读和一问一答专栏建设，不断提升解读质量。二要细化落实我市政务公开日常监管制度，坚持抓细抓常，压实责任，不断提升监管水平。三要切实增强风险意识和底线思维，进一步健全我市各项政府信息公开流程，加强公开后信息管理，保护信息安全。

　　六、其他需要报告的事项

　　我市本年度未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。

　　无锡市人民政府

　　2024年3月8日

来源：无锡市人民政府