为打造文明出行的春运环境，维护良好的春运秩序。2022年1月27日，无锡市相关职能部门在汽车客运站组织开展“温馨春运 情满旅途”志愿者服务活动，此次志愿者活动以维护平安、和谐、文明的春运出行环境为宗旨，结合“诚信40行”活动要求，从以下几方面开展。

　　一是强化政策宣贯，营造诚信氛围。志愿者服务队伍深入车站候车大厅、旅客进站口等区域，向乘客发放《江苏省社会信用条例》《交通运输信用修复相关知识》《致市民朋友的一封公开信》等宣传资料，为乘客宣贯最新政策，强化诚信意识的同时，劝导乘客自觉遵守防疫规定出行，共同抵制非法营运行为、参与出租服务质量监督，引导乘客树立诚信理念，营造良好诚信宣传氛围。

　　二是加强服务引导，倡导诚信出行。为满足旅客出行需求，志愿者在自助购票服务点、进站入口、出租车上客点等区域做好服务指引，引导乘客搭乘正规营运车辆。协助车站工作人员维护站场运输秩序及上下客秩序，并协助落实行程码查验、体温监测等工作，维护平安、和谐、文明的春运出行环境。

　　三是加大整治力度，保障安心旅途。相关职能部门在春运期间将持续开展为期40天的春运执法保障行动，对两客一危一货、水路交通领域违法行为进行打击，加强对行业疫情防控指导，保障安全出行环境，并为出行人员提供更多人性化、精细化、品质化的服务举措，全力保障群众安全平稳有序出行。

来源：无锡市发展和改革委员会