2021年度，无锡市市场监管局对小家电产品质量进行了监督抽查。共抽查10批次，合格8批次，合格率为80%。

　　消费提示：

　　消费者在购买小家电产品时，要注意：

　　1、消费者在选择购买产品时，首先选择品牌，拥有良好口碑的大品牌其产品质量相对更好，售后服务较成熟，对消费者来说相对有保障。

　　2、大部分小家电产品均为强制认证产品，在购买时应注意查看产品上是否有CCC标识。无此标识的产品，消费者应谨慎购买。有此标识，消费者可根据制造商名称到中国质量认证中心官网（http://www.cqc.com.cn/www/chinese/zscx/）上查询CCC标识是否真实有效，确定官网上的信息与产品上的信息是否一致。

　　3、如果消费者购买到了不合格商品，切记保留好购买凭据如发票、购物小票等，并向商品监管部门以及消费者协会举报或投诉，提供线索便于监管部门及时查处。同时，根据新消法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除了特殊情况，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者承担退货运费即可。

　　附件：小家电产品质量监督抽查企业名单及结果.xls

来源：无锡市市场监督管理局