入伏以来，无锡持续高温，最高温度甚至一度窜至37℃。你知道吗？这种天气下，不仅人要防暑降温，电梯也要注意防“中暑”，否则，将会导致电梯困人等故障发生。记者昨获悉，7月以来，无锡96333电梯应急处置中心共接警1104起，累计处置电梯困人故障346起，较平常月份增长明显。

　　电梯困人

　　高温天困人故障率增长

　　电梯也要注意“防暑”

　　市民阿庆（化名）是锡山区锦旺新村居民。7月18日晚上7点左右，阿庆乘坐电梯回家，行至8层至9层中间时，电梯突然发生故障，阿庆被困在电梯内，赶紧拨打电话求助。无锡96333电梯应急处置中心接电话后，立即派出救援人员赶至现场，将阿庆顺利救出。事后，电梯维保人员对故障原因进行排查，后在电梯机房找到了“症结”——机房内的排风扇发生故障停用，导致机房温度过高，电梯的电气控制系统自动保护启动，紧急制停电梯。

　　入伏以来，像阿庆遇到的这种电梯故障并不罕见。江苏省特种设备安全监督检验研究院无锡分院（以下简称“无锡特检院”）电梯检验二部部长赵迎龙介绍，和平常月份相比，夏季高温天气，无锡96333电梯应急处置中心每日话务量翻倍增长，电梯困人故障率也明显增长。其中，7月以来，无锡96333电梯应急处置中心共接警1104起，累计处置电梯困人故障346起，困人故障较上月同期增长102起，增长原因与夏季持续高温有关。

　　“按照相关规定，电梯机房或者机器设备间的空气温度应保持在5℃-40℃之间。当电梯控制系统温度过高，电梯出现过热保护，可能停止运行。”赵迎龙表示，使用单位应在夏季加强对电梯的防暑降温，建议在电梯机房安装空调等降温设备，保持机房运行温度适宜；在三伏天等高温天气期间，增加对电梯的巡视检查频次，发现设备异常状况应及时采取妥当措施、消除隐患。同时，使用单位要加强对值班人员的培训，定期进行应急预案演练，确保值班室通讯畅通，处置高效、规范。

　　如何求救

　　正确呼救，请按这三步走

　　呼救成功等待即可，切勿自救

　　据介绍，电梯出现“中暑”等故障后，一般会停靠就近楼层或直接停止运行。“这时，部分乘梯人会感到电梯在急速下坠，因而产生恐慌，乱了方寸。但其实只是电梯保护装置启动，电梯紧急制停，就像汽车的急刹车一样，实际上这是对乘梯人的一种保护。”赵迎龙表示，电梯轿厢内并不是密闭空间，不会导致被困人员窒息。因此，一旦遇有电梯困人故障，被困人员千万不要惊慌，正确的做法是：立即按下电梯上的紧急报警按钮，该按钮直通物业值班室，值班人员会及时通知维保人员前来救援；或者拨打梯内维保单位电话，并准确报出电梯轿厢内的电梯编号，该编号是每部电梯的“身份证号”，救援人员能根据该号码迅速锁定故障电梯的具体地理位置，及时赶来救援。万一遇有维保单位无法联系等特殊情况，请及时拨打96333，报出电梯救援编号，等待救援。若轿厢内没有信号不能拨打96333，建议采取断续拍打轿门的方式向轿外人员求救。

　　需要特别提醒的是，在实际救援过程中较常见的错误操作是，人员被困后会实施扒门、踢门、爬出轿厢等“自救”行为。但是，这种“自救”行为实际上非常危险，反而容易造成人员伤亡。所以，被困人员在呼救成功后，唯一正确的做法就是耐心等待救援。

　　救援效率

　　我市电梯救援实行三级救援

　　平均11.26分钟到达，3.03分钟完成救援

　　那么，遇有电梯困人拨打96333，救援效率怎样呢？记者在无锡特检院电梯内，进行了一场模拟测试。测试结果显示，从拨打96333到救援人员赶至现场，用时不到10分钟，救援人员现场救人过程不到2分钟。我市特种设备大数据分析平台数据信息显示，2021年1月以来，我市电梯困人故障救援的平均到达时间为11.26分钟，平均救援时间为3.03分钟。

　　如此高效的背后缘于我市电梯应急救援网络的成功构建。据介绍，无锡96333电梯应急处置中心已建成由一级签约维保单位救援为主、二级网格单位救援为辅、三级社会公共救援为保障的电梯应急救援网络。同时，96333热线实行24小时值班制，为乘梯人员提供全天候的紧急呼救服务。值得一提的是，一般情况下，96333接到求救电话后，会首先联系故障电梯维保单位派员救援，只有在涉事维保单位无法及时到场的情况下，才会启动二级、三级救援。因此，为给更需要的人员提供紧急救援服务，市民遇有电梯困人故障，请优先选择按电梯报警按钮、联系电梯维保单位，确有特殊情况，再拨打96333求救。

　　电梯“体检”

　　随机抽检百部小区电梯

　　维保不规范问题较为集中

　　为确保广大市民的乘梯安全，我市市场监管部门也在积极开展电梯安全监察工作。其中，滨湖区市场监督管理局自本月起，特邀第三方检测机构，对辖区居民小区内的在用电梯进行“全项目体检”。本次行动中，该局计划随机抽查100部电梯，重点以老旧小区、拆迁安置房小区为主，检查内容包括维保单位资质核实、轿厢内标识、机房及相关设备、井道及相关设备等项目。截至7月20日，该局已完成对80多部电梯的“体检”，结果显示，被抽检电梯总体情况较好，但部分电梯也存在不规范问题，主要集中在维保记录不规范、维保项目不到位等问题。对于检查中发现的问题，市场监管部门现场责令维保单位予以整改，后期也将进行复查，确保问题全部整改到位。对于检查中发现的涉嫌违法行为，该局将依法予以处置。

　　“电梯安全，关乎生命安全，与每个人息息相关。”滨湖区市场监督管理局特种设备安全监察科科长刘伟刚表示，根据《中华人民共和国特种设备安全法》及安全技术规范相关规定，电梯的日常维护保养必须由取得相应许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。电梯应至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。为切实保障广大市民的乘梯安全，维护保养单位一定要严格按照国家安全技术规范对电梯进行维保，接到故障通知后，应立即赶赴现场实施救援。同时，建议物业等电梯使用单位聘请信誉高、维保质量好的维保单位，做好维保监督工作，并对小区在用电梯做到每日至少一次巡查，及时排查、消除安全隐患。（刘娟 实习生 耿沐言/文  李霖/摄）

来源：无锡日报