2021年1月4日，梁溪办事处利用中午休息时间召开了新年的第一次处务会。会议共三项内容：传达中心2020年第3期作风建设“明察暗访”的通报情况；根据中心社会保险经办服务标准体系的要求，组织办事处全体工作人员学习新标准；初步部署今年的各项工作，并提出工作要求。

　　首先，办事处就中心作风建设明察暗访中存在共性的问题，对标找差，在行为规范、文明服务执行不到位的方面，立即落实整改，要求全体工作人员通过内部管理和学习，进一步提升规范服务、文明服务能力水平。接着，大家共同学习《社会保险经办服务作风明察暗访方案》《社会保险经办人员基本行为规范》等标准化工作要求，会议决定将学习2020版中心标准作为今年办事处业务学习的重要内容，形成长效学习机制；最后办事处结合标准化学习，对目前经办业务进行梳理，提前谋划、统筹安排，力促工作有条不紊做实做好。

　　新的一年已开启，办事处将准确把握进入新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局对社保工作的新要求，胸怀大局、服务全局、开创新局，围绕解决问题开拓创新，围绕群众需求开拓创新，振奋精神、团结一心，发扬梁溪办事处“甘为孺子牛”的奋斗精神，展现新风采、践行新作为，以奋斗者的姿态开启社保工作的新征程。

　　（梁溪办事处）

来源：社会保险基金管理中心