为全面贯彻落实习近平法治思想，树牢以人民为中心的根本立场，3月29日，无锡市法宣办、市司法局、无锡仲裁委员会联合举行“群众生活关系密切的典型仲裁案例”新闻发布会，回顾一年来办理的与群众生活关系密切的民事案件审理情况，向广大媒体和社会公众发布典型案例，推介仲裁制度，以案释法，以期更好保障人民群众合法权益，营造公平正义的法治环境。

　　一是坚持以案释法，弘扬良好风尚。始终坚持弘扬社会主义核心价值观，精心挑选与群众生活关系密切的典型案例，涵盖百姓购房、物业、装修、教育培训等涉及市民日常生活热点问题，彰显无锡仲裁机构化解矛盾纠纷、依法维护群众合法权益的鲜明态度和工作成效。通过强化规则意识，倡导契约精神，维护社会公序良俗。

　　二是聚焦民生痛点，依法保护群众合法权益。及时回应人民群众在未成年人保护、装修合同权益维护、小区公共设施维护等社会关切的问题，不断加大生活消费者权益保护力度，降低消费者维权成本，提高仲裁案件质效，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，提供公正、高效、便利的仲裁服务，促进我市争创国际消费中心城市、全国放心消费示范城市、国家新型消费示范城市建设。

　　三是强化监督协作，提升社会治理成效。坚持以民为本，努力加大民生案件调处力度，为更好解决争议，形成“优释调”三位一体的工作新机制，即针对涉及群众权益的案件优先立案，快速调处群体矛盾；针对争议焦点较多的案件释法解惑，缓和双方对立冲突；针对性质相同的类案运用调裁结合方式，联动化解矛盾纠纷。加强与人民法院的沟通协调，建立诉仲衔接和联席会议机制，优化矛盾化解途径；与市文广旅游局、住建局、市场监管局、地方金融监管局等部门建立沟通协商机制，就化解行业纠纷设立“两庭一中心”平台，积极参与基层社会治理、共建多元化解矛盾解决机制发挥了仲裁作用。

　　无锡日报、江南晚报、无锡新闻频率、教育电视台、新华网、新浪网、网易等多家媒体记者，部分市人大代表以及市住建局、市场监管局、人民银行等部门职能处室负责人参加发布会。