营业部开展窗口文明服务提升工作
发布时间:2020-12-30 浏览次数: 【字号:默认 大 特大】
为进一步提升“金管家”服务品牌,近期营业部开展窗口文明服务提升工作。
一是提升窗口服务环境硬设施。营业部近期在办公室的大力支持下,在服务大厅增设母婴室、无障碍卫生间等设施,进一步满足特殊人群的需求。
二是提升窗口服务人员软实力。营业部每天进行班前检查,对服务人员仪容仪表、桌面整洁进行规范;开展班中巡查,检查“文明服务六步法”的实施情况。
今后,营业部将继续加大窗口文明服务提升力度,为办事职工提供更加优质的服务。
(营业部供稿)