12月23日，营业部收到了无锡市“12345”政府公共服务热线发来的一份表扬类工单。工单中受表扬的是营业部业务一科的张怡同志。张怡同志是业务一科里年龄最小的科员，也是今年7月份刚刚加入这个团队的新成员。小姑娘认真、踏实、谦虚、谨慎，在进入公积金中心短短几个月的时间里，不仅很快的熟悉政策法规，掌握业务流程，还能设身处地的为办事职工着想，急职工之所急，想职工之所想，将“务实诚信、服务百姓”贯穿工作始终，获得了大家的认可。

　　 其实，像张怡这样的同志营业部还有很多，他们都在平凡的岗位上兢兢业业、辛苦付出。近年来，营业部不断提高服务质量，在服务态度和办事效率上，都有了很大的提升，树立起了“金管家”良好的服务形象。

（中心营业部供稿）