今年元旦后，营业大厅窗口全部开放，窗口工作人员着装整齐，耐心热忱地为群众解疑答惑、办理相关业务。

　　 去年12月底，受新冠病毒影响，大多数员工被感染，为确保服务的持续和稳定，营业部打破科室限制，全面统筹到岗员工情况，其中党员领导干部更是冲锋在前，前置咨询台或一线柜面服务群众。

　　 元旦后，营业部员工基本返岗，全方位重启服务，全力保障春节前群众顺利办理各项业务。首周4个工作日业务量即达1300多笔，服务群众1600余人次，获得了较高的群众满意度。

　　 今后，营业部将以更加饱满的精神状态，竭力为群众办好事，切实树立良好的“金管家”服务形象。

　　（营业部供稿）

来源：无锡市住房公积金管理中心