邮储银行无锡市分行财富系列人民币理财产品销售经验介绍
来源: 邮储银行无锡市分行 2008-06-16 15:23 浏览次数:【大 中 小】
财富系列人民币理财产品销售工作于5月份结束,邮储银行无锡分行累计销售5793.6万元,位列全省第一。其中,财富1号销售1756.4万、财富2号销售1468.6万、财富3号销售848.7万、财富4号销售1719.9万。
多渠道宣传
一、海报、宣传单发放。考虑到财富1号的额度较少,短时间内就会售罄,在财富系列销售前两天,无锡分行及时将财富系列理财产品的海报和宣传单发放到网点,让网点有充分的时间宣传营销,做好客户的预约工作,实践证明此举为我行财富1号的销售赢得了时间。财富1号我行销售1756万元,大部分客户都是提前预约的客户。
二、网点内面对面宣传。无锡分行要求理财经理在财富销售期间时刻关注窗口大额支取、 转存、清户、基金赎回等客户,加强窗口客户的引导,充分发现客户需求,了解客户对产品的认知,并且通过对产品的分析和讲解,吸引客户购买理财产品。
三、短信宣传。为及时向我行老客户宣传财富系列理财产品,提高居民对邮政储蓄银行的认知度,无锡分行对客户资料进行了详细梳理,并进行了一次集中短信宣传,让客户在第一时间知道邮储销售的理财产品。
四、报纸广告宣传。财富销售前一天,在无锡发行量较大的《江南晚报》、《现代快报》做了通栏广告宣传,对邮储推出的理财产品进行了详尽的描述和推荐,让全市居民对邮政储蓄银行理财产品有了更新的认识,为产品销售起到了积极的作用。
五、设专线电话,安排专门人员值班。为从报纸、短信等渠道取得信息的客户进行说明和引导,无锡分行设立了专门的咨询电话,第一时间及时了解客户对此产品的反应,以便及时发现营销中存在的问题,及时调整工作部署,确保产品销售各环节顺畅。
激励跟踪到位
为了保质保量的完成预定销售目标,无锡分行采取一系列激励措施:
一、制定奖励考核办法,调动员工营销的积极性。为能充分调动员工的积极性,无锡分行每天进行销售跟踪统计,做好销售分析通报,对销售较好的网点进行鼓励,同时对无业绩的网点进行重点督促,确保所有理财经理网点都能销售此产品。
二、对网点一线人员进行抽查。为了解网点营业人员对产品的熟悉程度,确保人人能营销和宣传产品,无锡分行通过电话、专人到网点等方式进行抽查,发现问题及时纠正,并及时总结营销人员的营销话术,把好的做法及时推广到其他网点。
三个亮点
与前两支理财产品销售相比,无锡分行本次财富系列的销售亮点频出,主要有以下几个:
一、 全区联动能力加强。本次财富系列的销售,无锡分行宜兴支行销售量大增,累计销售244万元,改变了以往我行由于所辖县支行较少,影响全区交易量的状况。
二、营销方式由粗放走向精细化。本次财富的销售进一步锻炼了无锡分行理财经理队伍。通过本次销售活动,各理财经理均主动建立了属于自己的客户资料数据库,并树立了客户维护意识。同时营销模式由以往单纯的产品推销逐步向顾问式营销发展,能够根据客户的资金运用需求,建议客户选择合适的理财产品,而非盲目地推销我们的产品,这为我行未来发展综合理财业务奠定了良好的基础。
三、外部营销能力加强。经统计,本次财富理财产品销售吸引外部存款约700万,这说明理财产品的发售提供了吸引外部优质客户的有利平台,对于吸引同业存款具有积极的作用。同时表明我行的营销模式逐渐从等待客户到开发客户转变,理财经理不再单纯地在窗口等待客户,而是主动走出网点,寻找客户,开发客户,这为提高我行市场占有率起到了积极的作用。
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